Política de privacidad

Última actualización: Marzo 2026

1. Información que recopilamos

Cuando realizas un pedido o te pones en contacto con nosotros, recopilamos la siguiente información:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Dirección de envío
  • Número de teléfono
  • Información de pago

2. Cómo usamos tu información

Utilizamos tu información personal para:

  • Procesar y gestionar tus pedidos
  • Enviarte confirmaciones y actualizaciones del pedido
  • Responder a tus consultas
  • Mejorar nuestros productos y servicios
  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales

3. Base legal para el tratamiento

Tratamos tus datos personales con base en:

  • La ejecución del contrato de compra
  • El cumplimiento de obligaciones legales
  • Tu consentimiento cuando sea necesario
  • Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios

4. Compartir información

Podemos compartir tu información con terceros en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios que nos ayudan a gestionar pedidos y envíos
  • Pasarelas de pago para procesar transacciones
  • Cuando sea requerido por ley

Nunca vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros para fines de marketing.

5. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

6. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración.

7. Tus derechos

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales
  • Rectificar datos inexactos o incompletos
  • Solicitar la supresión de tus datos
  • Oponerte al tratamiento de tus datos
  • Solicitar la limitación del tratamiento
  • Solicitar la portabilidad de tus datos

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de nuestra página de contacto.

8. Retención de datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados y para cumplir con obligaciones legales.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva política en esta página.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, contáctanos a través de nuestra página de contacto.